關於我

從第一線做上來的實戰派

我不是理論派。這條路從通訊行、保險、王品、遠傳客服的第一線開始,一路做到餐飲連鎖營運長,再把經驗變成可交付的服務。

別人看到的是問題,我看到的是結構。把「商業、營運、行銷、銷售、AI、流程」串成一套系統——不是來教你的,是分享我自己走過的路。

業萱個人形象照
8 年連鎖品牌營運
300+位學員實戰帶訓
9 個操盤案例
4 年商業自媒體
核心能力

三個能力,一整套商業閉環

不是單點技能。是從「拆解」到「引流」到「落地」,把生意從想法推到能成交、能複製。

01

商業架構拆解
與系統化設計

把混亂的生意拆成流程、SOP、可以複製的系統。別人看到的是問題,我看到的是結構。

02

流量 × 成交 × 私域
整合

陌生流量 → 名單 → 成交 → 持續經營,一條龍打通。不追求單純曝光,只在乎能不能形成商業閉環。

03

AI 導入落地
與可複製系統建置

把老闆、員工、專家腦中的經驗,變成 SOP、Prompt、Agent、AI 員工——成為企業自己的 AI 人才資產。

我的工作方式

別人看到單點,我看到整套

商業不是一條線,是一張網。把老闆腦中的經驗、手上的資源、缺的那塊拼圖,接成一套可以持續運轉的系統。

商業 營運 行銷 流程 AI 銷售 私域 系統 ONE SYSTEM
實戰經歷

這條路,每一個環節都自己走過

2006 起服務業基層

通訊行 · 保險 · 王品 · 遠傳客服

從第一線學會一件事:什麼叫成交。銷售、客服、服務業的底層邏輯,在這裡紮根。

2012 – 20208 年實體連鎖

餐飲連鎖總部 · 營運長

從餐飲基層主管一路做到營運長。管過連鎖營運、加盟體系、團隊管理、SOP 建立,把一家店做成一百家店的管理系統

2016谷底翻身

跨海創業受挫,靠業務力站起來

赴東南亞推品牌遇上詐騙,一度負債。留在台北做業務,用最難的市場重新把自己救回來——這一段教會我:包裝精美不等於能撐下去。

2018第一次創業

以 10 萬台幣創業

開始把實戰經驗變成可交付的服務,從顧問角度理解:什麼東西老闆才願意付錢

2020系統化驗證

DFP 集團講師 · 帶出近 300 位學員

兩年內帶出近 300 位學員,同時投入近 200 萬在自己身上學習。驗證了:經驗可以被系統化、可以被複製

現在AI 實作顧問

群獅整合行銷 × 遠特企業管理諮詢

把「商業、營運、行銷、銷售、AI、流程」串成一套系統,操盤傳產轉型、自媒體與私域、AI 落地。不是來教你的,是分享我自己走過的路。

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